Condiciones generales

Los acontecimientos relacionados con cambios o devoluciones siempre deben ser informados al Servicio de Atención al Cliente (SAC) a contato@holicoats.com.br o, si lo prefiere, al teléfono (11) 99432- 8442, de lunes a viernes de 9:30 a 18:00. pm: 00. También contamos con nuestra plataforma de cambios y devoluciones a la que puedes acceder haciendo clic aquí .

Al realizar el proceso de cambio/devolución, el cliente deberá informar al cliente vía correo electrónico. contacto@holicoats.com.br el número de pedido, motivo del cambio y fecha de ocurrencia.

IMPORTANTE: ¡No intercambiamos productos personalizados! Al ser productos exclusivos y fabricados con un nombre, tamaño y bordado únicos, no podemos vender estos productos en caso de devolución. Presta atención a las tablas de medidas de cada modelo para que tu Abrigo te quede perfecto.